أعطت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء، الانطلاقة الرسمية لاعتماد تطبيقية رقمية جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، وذلك ضمن جهودها المستمرة للارتقاء بجودة خدمات مرفق النيابة العامة.
وأوضح بلاغ لرئاسة النيابة العامة أن الخدمة الرقمية المبتكرة ستُمكّن المرتفقين من التوصل بإشعارات فورية حول مختلف الإجراءات المتخذة بخصوص شكاياتهم وتظلماتهم، عبر رسائل نصية قصيرة تُرسل مباشرة إلى أرقام الهواتف التي يدلون بها أثناء وضع الشكاية. وستمكّن هذه الآلية من تتبع مسار معالجة الشكايات بكل شفافية وفي آجال وجيزة.
وأضاف المصدر ذاته أن هذه المبادرة تندرج في إطار أولويات المخطط الإستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يولي أهمية خاصة لتعزيز قنوات التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة، باعتبارهما عنصرين أساسيين لتحسين نجاعة العمل القضائي.
وأكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه التطبيقية يشكّل خطوة مهمة في مسار تحديث الإدارة القضائية وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما من شأنه تعزيز الثقة في مؤسسات العدالة وتسهيل تعامل المرتفقين مع خدمات النيابة العامة.